OBJETIVO

Um diferencial para profissionais de qualquer tipo de comércio é um bom atendimento. E isso não depende apenas da atenção dispensada ao cliente, mas também dos conhecimentos do atendente sobre diversos itens que envolvem a empresa. Para fazer um bom atendimento é necessário preparo técnico específico para cada ramo e suas situações. Por isso, tanto farmacêuticos, quanto os gerentes e atendentes necessitam de qualificação específica, relacionada aos conhecimentos técnicos e ao atendimento diferenciado aos clientes do setor. O atendente de farmácia e drogaria é o profissional que, sob orientação do farmacêutico, cuida da dispensação de medicamentos, correlatos e perfumaria. Com um amplo campo para atuação deve procurar se qualificar e atualizar constantemente. O curso de Atendente e auxiliar de farmácia e drogaria tem como objetivo formar e preparar você para exercer a profissão de Atendente e auxiliar de farmácia e drogaria, desempenhando todas as funções relacionadas à área.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

01- INTRODUÇÃO Nesta aula o aluno entenderá no primeiro momento como funcionará o curso, depois disso será ensinado sobre a ética e a postura profissional que um atendente e auxiliar de farmácia e drogaria deve ter no ambiente de trabalho, passando uma boa impressão e realizando um ótimo atendimento no balcão e telefônico. 02 - ANATOMIA DO CORPO HUMANO Nesta aula o aluno entenderá como é a anatomia do corpo humano e sobre os Sistemas: Osteomuscular, Respiratório, Nervoso, Urinário e Circulatório, entre outros. Vamos lembrar nesta aula alguns cuidados importantes com o corpo humano e também algumas curiosidades. 03 - DOENÇAS FREQUENTES Nesta aula o aluno entenderá sobre as doenças mais frequentes que afetam a população, como Alergia, Diarreia, Sinusite, Dores de cabeça, Diabetes, Resfriado, Gripes, entre outros. Além disso, será ensinado sobre algumas maneiras de evitar cada uma dessas doenças no dia a dia e também a entender os índices da população em relação à estas doenças. 04 - INDÚSTRIA FARMACÊUTICA Nesta aula será ensinado sobre a indústria farmacêutica; quais os tipos de medicamentos e suas principais classes, como: Dipirona, Paracetamol, Anti-inflamatórios, Anestésicos e Antialérgicos. Vamos lembrar nesta aula sobre os genéricos e como surgiu estes na indústria farmacêutica que possui 73 de confiança, segundo o ICTQ (Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade). 05 - INDÚSTRIA FARMACÊUTICA-REMÉDIOS PARA TRATAMENTOS 1 Nesta aula o aluno entenderá quais são os medicamentos para o tratamento de Distúrbios Gastrointestinais, Sanguíneos, Cardiovasculares e Respiratórios. Vamos lembrar nesta aula quais os movimentos sociais que o governo promove para ajuda a saúde pública em relação aos medicamentos hormonais e tireoidianos, nas quais podem ser perigosos se usados sem indicações de médicos. 06 - INDÚSTRIA FARMACÊUTICA-REMÉDIOS PARA TRATAMENTOS 2 Nesta aula o aluno aprenderá sobre Antibióticos para o tratamento de infecções. Depois disso, será ensinado sobre a importância que devemos dar os distúrbios nervosos como Antidepressivos, Antipsicóticos, Anticonvulsivantes. 07 - ADMINISTRAÇÃO DE MEDICAMENTOS E PRIMEIROS SOCORROS Nesta aula o aluno aprenderá a importância da higienização e como aplicar injetáveis. Será ensinado também sobre as formas de uso de medicamentos e seus diversos tipos de aplicações, como: Intradérmica (ID), Endovenosa (EV), Subcatânea (SC), Intramuscular (IM) e Introvenosa (IV). Você irá aprender também a traduzir e entender a bula. Além disso, você aprenderá a avaliar a situação da vítima e prestar os devidos primeiros socorros, como desmaio, asfixia, hemorragia, pequena fraturas, ferimentos e parada cardiorespiratória - Tudo isso até a presença de uma unidade médica. Vamos lembrar nesta aula 3 aspectos que a OMS (Organização mundial da saúde) considera alvo para injeção segura.

PERFIL E INFORMAÇÕES